为什么说营销自动化是 B2B 企业营销发展的必然选择？

B2B营销面临五大痛点

4、传统营销方式无法实现个性化沟通

广告行业有一句名言，就是‘我知道自己的广告预算有一半是浪费的，但我不知道浪费的是哪一半’，这不仅仅是广告投放中的问题，也是 B2B 企业在整个营销推广中面临的普遍痛点。

以上所有痛点的破局之点就是‘数据’这个核心关键点，凭借数据化思考、数据化运营企业的营销工作就可以 一一 破解这些难点，走上科学营销、精准营销的道路。

但当我们谈到数据整合的时候，那么单场景软件可能就力不从心了，这时候就必须要采用营销自动化系统。

营销自动化主要实现两大功能，

第一，是通过将各个营销场景数字化管理，形成交互数据的留存，并对数据进行聚合，为未来的数据分析和处理打下基础。

第二，就是通过预设的工作流模式，让各个营销场景形成自动化的关联并触发程序化交互，从而优化用户的体验。譬如，当用户完成了 A 行为，就程序化的向该用户推送 B 内容，引发用户对 B 的交互，进一步判定用户意图或者进一步收集用户数据等，这样的功能也是必须要借助营销自动化系统才可以完成的。

这两者又是相辅相成的，试想，程序化的交互提升了用户体验后，自然而然，客户就会做更多的交互，自然也会留下更多的数字行为轨迹。而更多的数字行为轨迹数据的分析又会助推个性化营销的策略设计更为精准，从而客户的体验又会进一步优化。所以这是个良性循环、互相助力的一个闭环过程。