在互联网时代，高新技术的应用，使现代人在获取和传递信息、以及购买方式上都发生了重大转变。在“互联网+”的背景下，O2O电商与渠道、流量、物流体系等各方面带来的巨大优势，强强联合，迅速进行渠道的扩张，在互联网一片红海竞争中插上一双翅膀，进入产品快速迭代，渠道最快打开的发展阶段。

O2O电商平台搭建需要实现哪些功能呢？其中最重要的有以下几项：

做O2O电商商城，不论搭建方和购买方是谁，最终链接的终端是给用户看的，因此企业搭建商城网站要以用户为出发点来设计建设方案。企业在建设商城网站的时候，尤其要考虑到是什么因素会促使用户去分享你的商城。

 流程设计上的简化、清晰、支付等方式选择上的人性化和减少客户顾虑、促销机制设计的趣味性以及社交性都需要考虑到。

企业搭建电商商城系统，是一种低成本低投入的方式提高企业知名度，越亲和鲜活的企业形象越能打造好的企业口碑。 O2O企业搭建商城网站在用户评价、买卖互评、留言等功能上需要设计的指引明晰，激励足够。

不同的方式都是能够体现企业想主动与用户进行沟通，体现企业想全心跟用户沟通好。当用户有问题的时候，用户进行留言，企业一定要及时回复。营造一个良好的沟通氛围和谦和的企业形象。

O2O企业搭建电商商城网站，不论是产品还是资讯、资料等内容要让用户在使用和阅读过程中能够随时随地下载，可以随时随地通过社交软件分享给好友们。

好的内容制作网站甚至可以做到根据客户喜好定制分享海报和话术。这种高效互动性和个性化的方式非常刺激年轻人的社交需求。利于形成社交软件上的裂变传播。  

O2O企业在建设电商商城网站时，可以利用故事营销的手法。在进行商城网站内容建设的时候，可以结合节庆假期和企业的特殊纪念日，增添一些故事内容，搭配新颖创意。商家可以巧妙的将产品与内容自然融入，有利于做好商城网站的内容营销。

O2O企业搭建商城网站，还需要增加通知的窗口或做到与微信端口的通知功能相链接。

这样一来当商城网站有新的内容或订单动态时，就可以及时通过通知窗口显示出来，让用户直观的看到商城的最新信息，商家也可以关注订单信息。

这样商城会更加的人性化，能够有效地为自己的用户服务，从而提高商城的品牌知名度。

六、商城网站要做好线上线下的融合

O2O电商企业的运营重点不仅仅是线上的部分，从线上到线下的环节是一个统一整体。线下的用户体验和服务要做到极致，并且O2O更多的取决于线下是否可以满足用户的需求，给用户带去优秀的体验和吸引用户的高度参与。

线下的糟糕体验会让用户将之宣传出去，当然反之也是如此。O2O企业通过搭建电商商城网站将线上选购环节、互动环节与线下体验、取货和服务等有机融合。最大化的方便消费者，更容易做出口碑。

本文图片来源：互联网；

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