在数字化浪潮下,很多电商零售行业开始在危机中寻找数字化转型机遇,力求通过搭建线上业务渠道,将危机变转机,加快企业的数字化转型。
而企业微信作为官方认可的最好用的私域流量工具之一,受到了很多企业的选择和青睐。例如,屈臣氏、西贝、瑞幸咖啡、波司登等企业都携手企业微信搭建了相关的线上业务的渠道,沉淀客户资源,打造私域流量池,实现客户的精细化管理。企业微信成为了电商零售行业自救的最佳选择。那么企业又应该如何利用企业微信来帮助企业高效管理和获客增长?
2022年6月9日,由企业微信官方服务商-机汇管家SCRM举办的《线下数字化交流会▪义乌站》在义乌总部经济园举行。本次活动邀请了来自不同行业的企业家们参与,企业家们在沙龙上进行了相互介绍和探讨交流,一起探寻问题的答案。
本次活动由机汇管家SCRM创始人、实战数智化营销专家、拥有服务10000多家新零售企业实操经验,积累了大量的零售人脉资源、电商资源、多个消费群体的客源流的大力老师作为本次交流会的主讲老师。
帮助实现全链路数智化营销
提升效率实现业绩长期增长
机汇管家SCRM作为企业微信官方服务商,大力老师主要从以下几个方面进行了讲解:
1. 企业微信与机汇管家SCRM的核心价值;
2. 机汇管家SCRM的实操步骤;
3. 2B类私域运营、2C类私域零售电商。
布局企业微信,用机汇管家SCRM打造零售营销新生态。机汇管家SCRM有哪些优势?
其中,主要有8大优势:
1. 连接微信,提高回复速度
作为唯一连接微信用户的应用,企业微信用户能够直接与微信十几亿用户实现互联互通,打通外部客户资源管理,帮助企业做好客户信息与关系链的留存,更好的沉淀和管理客户资源,且企业微信提供了快捷回复、群自动回复等功能,帮助员工高效回复客户。
2. 会员数据整合,高效触达客户
整合第三方渠道以及企业内部系统会员数据,订单记录展示在侧边栏的客户动态中,方便员工快速回复客户。会员数据归整,统一会员经营驱动会员价值增长。
3. 导购驱动,提高人效
自动化跟踪员工执行顾客经营落地行为,任务完成情况,顾客经营数据全链路可视,量化考核,倒逼执行,轻松保障顾客经营策略落地。
4. 客户属于公司,导购无法带走
企业微信能够更好地绑定客户群体,客户的好友关系属于企业,员工离职不带走,不会因为人才的流失而导致客户资源的流失。管理员可以在导购离职后,将导购的客户与客户群分配给其它导购接管,避免导购带走公司客户。
5. 全方位客户特征洞察,构建用户画像
通过RFM模型有效量化客户价值和客户创利能力,发现重点关注人群精准运营,提升客户贡献。
6. 会员忠诚度培养
通过会员体系和积分体系的运营,刺激用户活跃,培养忠诚度,促进业务增长。
7. 会员精准触达
针对不同生命阶段的用户制定差异化的生命周期营销策略,通过短信群发、模板消息等精细化营销手段精准触达目标会员,警惕会员沉睡,激活会员复购。
8. 精准数据分析,助力商业决策
精确统计各项运营数据,评估市场营销效果,高效驱动营销渠道RO提升,多维度数据报表呈现,全面洞察营销效果,科学助力营销决策。
精彩的分享之后,本次交流会还精心组织的互动答疑环节,让在场的众多企业家一起共同探讨,交流学习企业微信的玩法。
与企业家们面对面,我们真切的感受到了企业对数字化转型的急切,想要冲破增长瓶颈决心。
厚重的信任不应该辜负,机汇管家SCRM作为企业微信官方服务商,决定将交流会带到更多城市去,把从一手案例中总结沉淀的数字化增长管理理念和实战方法分享给更多企业。
数字化增长不是一种技术,而是一种价值成长模式,帮助企业构建以顾客为中心的企业管理和商业增长能力,它从最新的经济活动趋势中总结而来,适用于从传统到新兴的广泛行业。对于企业管理者而言,学习这件事情,最好的开始时间就是当下。
敬请期待下次活动,欢迎大家继续踊跃参加,学习企业微信的管理与营销。机汇管家SCRM是杭州、金华地区企业微信服务商、软件开发商,大家有需要也可以随时联系我们。