传统的营销场景是以公域流量作为运行逻辑,由所在平台主动分配流量,商家依靠这些流量实现变现转化。“众人分一杯羹”的模式使公域流量平台的竞争压力越来越激烈,无论是在直播、店铺名气乃至推广方面,马太效应都愈加显著——好品牌凭借基础越来越成功,小品牌在这场厮杀中逐渐销声匿迹。分析背后的原因之一,是公域流量运作的缺陷:曝光度差、转化不好、留存率低和运营方向不适应。面对此情此景,势必要创造另一个营销场景,打破当下的僵局。
破局的关键就是建立以私域流量主导的裂变商城。顾名思义,裂变商城能够实现更多的客户裂变,主要是通过以旧带新的方式。真正做到数智化的降低成本、增强效果。为什么裂变商城能够做到?因为裂变商城主要能够通过场景、IP、文案、社群、直播、短视频、会员七大环节,共同创造新的营销场景,促进裂变。今天机汇客小程序仔细讲一讲这7大环节。
1、场景:增强用户体验
小程序商城,或者称作裂变商城,提供的全新场景是,商家直接面对消费者,在微信社群里可以提供一对一的答疑服务,增强消费者的消费体验感,提高客户的满意度。
2、IP:粉丝流量
作为直接面向客户群体的工具,我们通过小程序商城实现与客户的互动,把品牌当作一个IP经营,无形之中也是为品牌积攒了粉丝基础。只有有了粉丝基础,才有可能增强用户粘性,提升复购率,形成品牌忠诚度,进而以旧带新,拓展新客户,完成裂变。
3、文案:内容引擎
在私域矩阵之中,微信朋友圈、公众号、社群、视频号和小程序等工具均可以投放文案。文案的内容既可以表达品牌的自我定位、利益主张,也可以宣传商品、活动。好的文案是内容引擎,拉动整个裂变商城的活跃度;同时文案作为线上的销售员,与线下的销售共成为公司推广的两条腿,有效完成拉新促活。
4、社群:增加粘性
作为社交零售新方案提供商,我们提出要用社群经营粉丝流量,将用户积淀到自己的流量池中这一私域经营模式。通过高效、专业的客服团队,24小时为用户提供答疑解惑服务,尽量把粉丝变成客户。
5、直播:促进转化
在机汇客小程序商城中,同样支持开启直播。通过弹幕,主播与观众进行实时互动,充分展示产品、现场解答疑问;定时优惠券发放;可投放直达小程序商城的商品链接,提高直播活动的转化率,给商家带来实实在在的生意。
6、短视频:分享推广
短视频可以投放到朋友圈、视频号、抖音等各种社交媒体平台上,将小程序商城的内容分享推广出去,把握每一分流量。商家可以结合具体的使用场景,将产品的卖点传达到观众,并在视频末尾标注小程序商城的二维码,实现各个平台流量的导流。
7、会员:利润增长
会员体系分为会员权益和会员体系,二者搭配起来,培养用户的购物习惯、增加购物频次、沉淀忠诚客户,吸引顾客持续消费,从而实现利润增长。经验丰富的商家都知道,消费者消费一次不是难事,但是如何吸引他们进行二次、三次乃至多次消费,则需要通过会员体系实现。
总结:小程序商城能够通过多种环节的组合搭配,实现裂变;更是需要一个经验丰富、服务周到的服务商来协助完成这个过程,我们在全链路营销领域拥有二十余年深耕经验,系统稳定、功能强大,不妨联系我们尝试制作一下。