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企业微信被封怎么办？四种处罚政策的解封措施详解！
发布时间：2024-11-01 12:00:00
前言：
随着企业微信的应用范围日益广泛，越来越多的企业选择利用企业微信进行营销活动。然而，随着功能的不断增强，企业微信的管理也愈发严格。一旦使用不当，不仅可能面临限流，更有可能导致账号被封停。
为此，我们特别整理了企业微信封号的原因、处罚政策以及解决方案，以供大家参考。
封号原因
1
新账号频繁添加好友：企业微信新账号在注册后30天内，如果频繁地添加好友或被好友添加。
处罚政策：限流
解封措施：初级限制不需要寻找官方做特殊处理，等待24小时或更长一点的时间可自动解封。不要持续性触犯，否则也会导致员工号被封。
2
绑定的个人微信违规：企业微信绑定的个人微信账号出现违规操作，如使用外挂、恶意注册、发送违法内容等，导致被微信平台封禁。
处罚政策：企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响）。
解封措施：在个人微信端找客服申请解封后，企业微信账号将在24小时内自动解封，根据影响恶劣程度，也可能是1天、7天和15天。
3
发送骚扰或诱导内容：在企业微信中发送骚扰信息、诱导分享、频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等。
处罚：阶梯式处罚
首次违规会在短期内禁止使用联络沟通功能，企业管理员可以申请解封；
第二次违规也会禁止使用一切互通功能，但不可以申请解封；
第三次违规将永久禁止使用互通功能。
如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。
4
使用不合规外挂：使用不合规的外挂软件，恶意频繁注册和发送网络刷单类内容，发送侵权类、暴力、涉黑、色情等不健康内容。
处罚政策：永久封禁该成员账号
不可解封：影响恶劣，会同时封禁管理员账号以及企业账号
解决方案
真心建议新账号必须要养号，养号建议参考以下4个维度：
①实名认证：企业主体实名认证，企业微信号实名认证
②个人微信：用高权重微信号注册企微号，保证个人号是无风险的账号
③日常活跃：活跃度至关重要！多使用企业微信完成日常的工作对接，可以从下面三个方面来活跃账号：功能使用——使用日报、考勤、审批、汇报等；使用客户朋友圈、直播、文档等；客户沟通——注重客户回复率和互动率；日常聊天——公司员工之间，以及公司群里每天有聊天。
④开通企业微信支付：使用企业微信转账、付款，增加一些发送红包或者抢红包的操作，提高权重。
除了养号外，企业可以利用机汇管家SCRM会话存档功能，特别是其“安全管控功能”中的“风控监测”：
● 设置敏感词库：根据企业微信的使用规范，设定敏感词库，一旦员工尝试发送违规内容，系统将及时通知员工或管理员，以便撤回信息。
企业微信作为一款高效管理工具，其运作遵循着既定的逻辑与操作规范。要想充分发挥其效能，用户需投入相应的时间与精力进行深入探索和实践。
作为企业微信的官方认证服务商，机汇管家SCRM在工具的持续升级、功能的深度挖掘以及多样化应用场景的拓展上，均进行了全面而深入的优化，欢迎大家扫描下方二维码试用~
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