根据不同的体制基因,企业(尤其是传统企业)在探索O2O的道路上,形成了三个阶段性表现形式。
而划分企业O2O实践处于哪个阶段的关键指标,正是这个“2”!也就是订单、物料、资金的流动方式。
第一阶段:“入门级”O2O
大部分企业卡在了“入门级”O2O,其本质就是线上定单,线下发货,订单只能从线上到线下单向流动。
这一段位的O2O有两个难点,定价和线上线下的利益分配。
机汇网董事长大力表示,“传统企业真正想把O2O做成,眼光要长远,不要在这个阶段跟经销商争利。”
第二阶段:人人都是你的业务员
全网营销O2O的第二阶段——让数据从线下往线上流动,形成完整的信息闭环。
看起来不过是让数据换个流动方向,却是一次质的飞跃!因为只有通过手机扫描二维码下订单从线下往线上流动时,拥有众多实体店和门店导购的传统品牌才能真正显现出它的优势来。大力说,“这件事如果做得好,可以实现‘人人都是你的业务员’”。
全网营销O2O走到这一步,组织结构必然要发生变化。公司也不必再另立一套班子搞电商,因为线上线下几乎无区隔了,业务员就在做电商的事……
第三阶段:终极O2O
这时流动的不仅仅是订单信息了,还包括了消费者数据分析结果(就是所谓的大数据)。
当一个在线上线下都有过购买记录的会员进店时,能通过综合分析他/她的浏览购买记录,准确推荐符合他/她喜好的商品,会让转化率大幅提升。
另外终极O2O还必须解决一个重要问题,不仅要打通线上线下的边界,还要打通线上各平台的区隔,真正给消费者营造一个“无障碍”的消费空间。
这个终极O2O听起来挺玄乎的?因为细节不能再讲了,大力正在推广这个“终极O2O”计划,想知道这个终极计划的扫描下方二维码,马上知道。