如何做O2O转型是最近几年非常热门的话题,特别是新零售火爆全国之后,掀起了电商、微商等线上品牌发展线下体验店的风潮,和早在几年前就席卷全国的线上实体店和传统企业发展线上渠道的风潮一起,把企业做O2O转型推向了新高峰。
比如人们本身之前是收传单打电话的方式叫外卖,现在改为外卖平台,很容易判断这个解决方案基本上是可行的。但厨师上门做饭这件事,对于大多数人而言非常遥远,属于增量市场,前期获取流量和教育用户成本极高,市场培育周期长,具有相当的不确定性,而且相较于存量市场,增量市场的重复消费性很差,用户可能用一次上门做饭觉得很新鲜,但和叫外卖这种常年养成的消费习惯相比,持续使用的意愿并不强。
在线平台一定要比线下提供一个更好的解决方案。大部分O2O项目都是伪命题的原因在于,不是所有线下的消费都有更好的在线解决方案,有的可能根本就没有。很多商场的餐厅都使用过一段时间排号软件,但它们并没有比先取号然后到号了商家给用户打电话这种方式有任何优势。
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