最近流行一句话,你是什么垃圾?这让笔者哭笑不得,也让很多市民头疼,但是,直到发现了支付宝上线的垃圾分类向导以及垃圾分类指南两个小程序,我才知道将垃圾分类是这么简单。
据不完全统计,支付宝上线的这两款小程序,已经涵盖了4000多种垃圾分类,为上海5000多个小区提供一键查询分类的服务。一夜之间,垃圾分类的拥有了150万多的用户,也成为一款名副其实的爆款销售。
那么这爆款小程序,只是借着政策的东风吗?我觉得并非这样,每一个小程序的背后都有它的运营逻辑。总结为两个字:“定位”。
一、定位运营模式
所谓爆款小程序,必须具有两种特征:
•获取流量多,
•获取流量快,
总结起来就是两个字【裂变】;而裂变中也分为利益裂变和创意裂变,具体表现在活动界面功能列表、朋友圈裂变等一些模式。
•活动裂变:
成功的营销活动,不仅可以在短时间内获取大量的用户,还可以达到推广品牌的效果,但活动的策划也并非拍脑袋决定的,这需要大量的前期并评估其可执行性。同时,还要针对活动的不同阶段从内容引导、舆论管理和数据监控等多方面制定具体的方案,以实现裂变和引流闭环。
当然谈及营销活动的经典案例,其淘宝双11最具代表,无论从活动前期的预热、活动中各项数据的监测以及活动后的全方位的复盘,双11的营销活动已经形成了成熟的执行体制,并和你我的生活紧密的捆绑在一起,虽然双11活动并不是小程序,但是同样社交电商背景之下,他给小程序的裂变依然提供了很多可借鉴的地方。
•功能裂变:
假如说营销活动是考验团队的软实力,那么,功能裂变就是硬核。以微信小程序为例,这些小程序不止被赋予了众多的流量接口,而且还为小程序的营销功能提供了众多便利,具体表现为:
1)小程序可以一键分享朋友圈和朋友,简单直接。
2)分销团购为代表的功能成为小程序裂变和传播的主要模式。
•朋友圈裂变:
微信推出广告功能之后,小程序接口的能力也不断在完善,这让很多小程序的运营商也看到了朋友圈裂变的潜力。如果转发的内容,能够让用户看到价值亮点,裂变效果将会超出运营商的预期。
可见小程序只要足够优秀,那么未来一切与分享相关的小程序,将会成为爆款的沃土。
二、定位人群
严格意义上来说,定位人群其实是小程序优先考虑的,但现实中往往也最容易被忽略。从某种意义来说,定位人群就是一场心理战,只有精准定位用户的需求才能够针对他的进行运营,并生产出贴合的场景内容。
我们以支付宝两款上线的小程序为例,他们就是以识别垃圾人群和回收垃圾人群作为两种不同的目标用户,而分别提供垃圾分类和垃圾分类指南,而这两款小程序在构成使用上则完全不同。
三、定为内容形态
随着微信小程序逐渐渗透到我们生活和出行的各个场景中及内容也呈现更多样化的表现形式,以下就是最常见的几种形态:
1)文章资讯类。由于公众号推送,频次受限,所以,很多内容主体开始打造公众号加小程序的内容矩阵。以满足内容发布和更新的时效性。
2)电商购物类,电商小程序依托于微信朋友圈的社交裂变数据,使小程序商城成为了电商变现的主要方式之一,同时也成为众多电商企业和个人品牌,自建游泳池的重要基地。
3)预约服务类。预约服务的小程序,拉近了用户与产品,现在也逐渐成为商家,占领用户培养用户的首选。
4)知识服务类。作为虚拟产品的小程序之一,知识服务类小程序能够快速的构建上新、促活、变现等流量闭环的管理。
总之实现裂变成为爆款小程序,不仅以上几种内容形式。爆款的背后,是运营套路、创意利益驱使的共同体,希望小程序的功能能够继续发展并完善,激发出更多有新意的爆款小程序。