05-24 2024

如何添加子账号，并且给对应的权限？

  （1）子账户管理里面未启用里面添加子账户，设置账号密码并且可以给对...

05-22 2024

通讯录管理

一、成员列表  展示所有企业成员，默认展示给了外部联系人的企业成员。其...

05-20 2024

会话存档之敏感词词库

  在【违规监控】模块中，管理员不仅可以新增敏感词，还可以对已有的敏感...

05-17 2024

会话存档违规提醒

员工违规：员工及员工的客户触发敏感词，系统会立即给相应的成员发消息提醒，提醒该员工或是该员...

05-14 2024

会话存档之客户群违规提醒功能

群聊违规：客户在客户群的违规提醒。当客户群中，客户触发所设置的违规行为时，群主或是指定成员...

05-13 2024

会话存档之员工违规提醒功能

员工违规：员工及员工的客户触发敏感词，系统会立即给相应的成员发消息提醒，提醒该员工或是该员...

05-10 2024

会话存档之超时回复提醒功能

为了保障企业服务质量和客户满意度。在开通会话存档的基础上，超时未回复提醒功能能够实时监控员...

05-08 2024

会话存档：高效、透明和合规性

在当今的商业环境中，确保与客户沟通的高效、透明和合规性至关重要。会话存档不仅支持文本的存档...